الله يبارك فيكم

مصداقية فالتعامل واحسن معاملة ربي يبارك.

لم تكن الشركة الناقلةلنا لانه كنا مع شركة في بنغازى لكن كانت لهم وقفة ممتازة وذوى مهنية ومسؤولية حيث اخطات شركتنا في الحجز فعن طريق شركة المواكب تمت ترقيتنا لمستوى اعلى وخدمات احسن صراحة تبارك الله حتى على المندوبين من ءوق واسلوب ومهنية

رحلتنا كانت في النصف الاول من رمضان 2026، صار فيها تأخير في الاقلاع و راح يوم من ايام المدينة حيق كان المفروض اربع ايام في المدينة و احد عشر في مكة. المهم لم يتم التعويض في يوم المدينة و لكن تمت الترقية لفندق اعلى تقييما و ملاصق للحرم النبوي. المشرفين ما شاء الله متواجدين بشكل شبه دائم. الحافلة في الذهاب من جدة للمدينة كانت سيئة و السائق سيء جدا و تم تدارك هذه النقطة في التنقلات اللاحقة. وصلنا لمكة المكرمة في وقت شبه متأخر و لكن المشرفين كانوا في الانتظار و قامو بواجبهم و تم التقل للحرم المكي للقيام بالعمرة و كان معنا مطوف (لا استطيع الحمم على المطوف و ما حدث لاني اخترت الذهاب رفقة زوجتي بعيدا عن المجموعة) و مرت الايام و الاقامة كانت نفس المستوى المختار من طرفي و لم احتج الى تدخل من المشرفين. نوصلوا ليوم العودة صار في تأخير يعتبر كبير من الناقل الحوي تواصلوا معاي الشباب من ليبيا انه ابقى في الفندق لانه في تاخير من الناقل و لو في اي شي المشرفين حيتواصلوا معانا. فجر يوم العودة تواصلوا معانا المشرفين بانه في فندق بديل مؤقت ( بقينا في الفندق البديل من الساعة 2 ظهرا و حتى 4 فجرا لحين وصول الحافلة لنقلنا لمطار جدة) للعلم الفندق البديل كان اعلى من فندق اللي كنا فيه و لمجموعة اخرى كان اقل في المستوى. رافقنا المشرف حتى المطار و كان يساعد في منهم بحاجة للمساعدة. بصفة عامة تجربة جميلة العيب الوحيد انه انا واخذ حجرة زوجية وجدت نفسي في حجر رباعية (شخصين في غرفة باربع اسرة) و هذا امر يمكن احتماله لحد ما.

تبارك الرحمن مشيت معاهم في شهر 9 اللهم صلَّ وسلم وبارك على سيدنا محمد علي معاملتهم وسرعة استجابتهم حتى لما صار معاي غلط تداركوه قبل ما انتعصب وعوضوني بافضل من ماكنتش متوقع طبعا الكلام موجه للمندوبين خاصة والشركة عامة لهم مني جزيلا الشكر والعرفان رغم ان عندهم أشوي ارتفاع فالتسعيرة ولكن الخدمات تغطي عن اي عيوب شكرا للشركة وكافة طاقمها